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Derechos y deberes de los pacientes

Todos los pacientes tienen los siguientes derechos:

  1. Al respeto de su personalidad, dignidad humana e intimidad, sin que pueda ser discriminado por razones de raza, de tipo social, de sexo, moral, económico, ideológico, político o sindical.
  2. A la información sobre los servicios sanitarios a los puede acceder, y sobre los requisitos necesarios para su uso.
  3. A la confidencialidad de toda la información relacionada con su proceso y con su estancia en CLINICAS SAN MIGUEL.
  4. A no ser sometido a proyectos docentes sin otorgar por escrito su previo consentimiento y siempre que estos proyectos no presenten ningún riesgo añadido para su estado de salud.
  5. A que se le dé en términos comprensibles, a él y a sus familiares o allegados, información completa tanto verbal como escrita del tipo de prueba o tratamiento que se va a realizar, informando de los posibles riesgos y contraindicaciones  de la misma.
  6. A la libre elección entre las opciones que le presente el responsable médico de su caso, siendo preciso el previo consentimiento escrito del usuario para la realización de cualquier intervención, excepto en los siguientes casos:
    • Cuando no esté capacitado para tomar decisiones, en cuyo caso, el derecho corresponderá a sus familiares o personas a él allegadas.
    • Cuando la urgencia no permita demoras por poderse ocasionar lesiones irreversibles o existir peligro de fallecimiento.
  7. A utilizar las vías de reclamación y de propuesta de sugerencias en los plazos  previstos. En uno u otro caso deberá recibir respuesta por escrito en los plazos que reglamentariamente se establezcan.

 

Serán deberes de los pacientes que utilicen los servicios prestados por CLINICAS SAN MIGUEL:

  1. Cumplir las prescripciones generales de naturaleza sanitaria, comunes a toda la población, así como las específicas, determinadas por los Servicios Sanitarios.
  2. Cuidar las instalaciones y colaborar en el mantenimiento de la habitabilidad de las Instituciones Sanitarias.
  3. Responsabilizarse del uso adecuado de las prestaciones ofrecidas por el sistema sanitario, fundamentalmente en los que se refiere a la utilización de servicios, procedimientos de baja laboral o incapacidad permanente, y prestaciones terapéuticas y sociales.
  4. Queda prohibido fumar en todas las áreas del centro. Es importante recordar que fumar perjudica seriamente la salud.
  5. Es responsable de cumplir con sus citas, y cuando no pueda cumplirlo deberá notificarlo a la Clínica.
  6. Firmar, una vez informado y aclarada cualquier duda al respecto, el consentimiento correspondiente al proceso al que vaya a ser sometido.
  7. Es responsable de su conducta y de tratar con respeto y cortesía al personal de las Clínicas.